Прием заказов:
8 966 001 86 01
Время работы:
 с 11.00 до 20.00
без выходных

Ваша корзина пуста
Оригинальную одежду бренда Lena Noles можно приобрести только в нашем шоу-руме и интернет-магазине. Остерегайтесь подделок!
Договор оферты

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения, возникающие при использовании Интернет-ресурса www.lenanoles.ru (далее – Сайт) и покупке товаров с помощью данного Сайта каждым лицом, зарегистрировавшимся на Сайте в качестве пользователя в установленном порядке или без такой регистрации в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. Настоящее Соглашение заключается на приведенных ниже условиях, содержащих все существенные условия договора купли-продажи, между дизайн-студией Lena Noles (125080, г. Москва, Волоколамское шоссе д 1 стр 1, офис 408, которое осуществляет свою деятельность посредством Сайта (далее – Продавец), и любым лицом (посредством надлежаще уполномоченного представителя), зарегистрировавшимся на Сайте в качестве пользователя или использующего возможности Сайта без прохождения процедуры регистрации в порядке, установленном настоящим Соглашением (далее – Покупатель, Пользователь). Вместе Продавец и Покупатель именуются Стороны. Условия Соглашения Сторонами принимаются безоговорочно без дополнительного обсуждения условий. Стороны обязуются строго и неукоснительно соблюдать все условия настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение признается публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты осуществляется Пользователем во время процедуры регистрации посредством проставления отметки в специально отведенном для этого поле. Фактическое использование Покупателем сервисов Сайта, в том числе ознакомление с каталогом товаров, реализуемых на Сайте, осуществление покупки, без прохождения процедуры регистрации означает его согласие с условиями настоящего Соглашения и их принятие. Без принятия условий настоящего Соглашения Пользователь не может зарегистрироваться на Сайте и пользоваться предоставляемыми Сайтом услугами, осуществлять покупки. Стороны договорились, что проставление отметки Пользователем в специально отведенном поле при регистрации означает ознакомление Пользователя со всем текстом Соглашения, полное и безоговорочное принятие его условий. При несогласии с каким-либо условием настоящего Соглашения или с его текстом в полном объеме Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом.

  1. Описание услуг Сайта.

1.1. Продавец обязуется оказывать Пользователю услуги по обеспечению доступа к Сайту, к каталогам продукции, реализуемой с помощью Сайта, к другим разделам и сервисам Сайта, а Пользователь обязуется пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с условиями настоящего Соглашения. При заказе Пользователем товаров Продавец обязуется передать ему выбранный товар (товары) в собственность, а Пользователь обязуется принять этот товар и оплатить установленную за него цену в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и положениями действующего законодательства. Реализуемый на Сайте товар является интеллектуальной собственностью Продавца и передается Покупателю для использования в личных некоммерческих целях. При использовании Покупателем товаров Продавца для извлечения прибыли он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. С помощью Сайта осуществляется продажа женской одежды.

2. Регистрация Пользователя, авторизация.
2.1. Для доступа ко всем возможностям Сайта Пользователь должен пройти процедуру регистрации. На Сайте реализована возможность осуществления покупок без прохождения процедуры регистрации. В любом случае Покупатель предоставляет Продавцу свою фамилию, имя, отчество, адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон.
2.2. Регистрация на Сайте является добровольной и бесплатной. Пользователь Сайта перед началом процедуры регистрации обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения. С момента регистрации, если иное не установлено настоящим Соглашением, Пользователь и Продавец принимают на себя все права и обязанности, указанные в Соглашении, и обязуются строго следовать им.
2.3. Пользователю при регистрации высылается на адрес его электронной почты индивидуальные логин и пароль, которые используются для входа на Сайт.
2.4. Для доступа на Сайт Пользователь проходит процедуру авторизации, то есть идентификации и проверки его как лица, ранее зарегистрированного по определенным регистрационным данным.
2.5. В случае возникновения у Продавца сомнений в достоверности предоставленных Пользователем при регистрации личных данных, он имеет право заблокировать доступ Пользователя к ресурсам Сайта.

3. Порядок приобретения товара на Сайте.
3.1. Покупатель может приобрести товары, которые доступны для заказа и размещены в соответствующем каталоге на Сайте. Продавец гарантирует наличие у него или у третьих лиц, с которыми у него заключены соответствующие договора о сотрудничестве, всех товаров, которые размещены в каталоге на Сайте. Покупатель также может приобрести товары, размещенные на Сайте, обратившись по телефону к менеджерам Продавца.
3.2. Продавец обеспечивает на Сайте доведение до Покупателя всей предусмотренной законодательством РФ информации о продаваемых товарах.
3.3. Покупатель самостоятельно выбирает из каталога товаров на Сайте необходимые ему товары, их количество, другие параметры (если это допускается свойствами и характеристиками товара), затем добавляет их в корзину. Дальнейшее оформление покупки осуществляется только при помощи корзины. При наличии вопросов или пожеланий относительно выбранных для покупки товаров Покупатель обращается к менеджеру по указанным на сайте контактам или оставляет комментарий на странице заказа. Для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению Продавец вправе потребовать от Покупателя предоставления сведений, указанных в п. 2.1. настоящего Соглашения, при отказе предоставить такие сведения или при предоставлении некорректных (недостоверных) данных Продавец оставляет за собой право не исполнять сделанный заказ.
3.4. Окончательная стоимость выбранных товаров устанавливается после подтверждения Покупателем заказа. Покупатель может в любое время ознакомиться с параметрами сделанных им заказов в личном кабинете на Сайте. После подтверждения Покупателем заказа Продавец направляет на адрес электронной почты Покупателя, а также посредством СМС - сообщения, информацию о сделанном заказе.

4. Права и обязанности Покупателя.
4.1. Права Покупателя:
4.1.1. Беспрепятственно и в любое время по своему усмотрению пользоваться услугами, предоставляемыми Сайтом.
4.1.2. При покупке на Сайте товаров Покупатель пользуется правами соответствующей стороны договора купли-продажи, которые предусмотрены гражданским законодательством РФ.
4.1.3. Покупатель обладает другими правами, предусмотренными настоящим Соглашением.
4.2. Обязанности Покупателя:
4.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и требования действующего законодательства РФ.
4.2.2. Использовать Сайт исключительно в ознакомительных целях или в целях приобретения товаров.
4.2.3. Не передавать третьим лицам свои авторизационные данные.
4.2.4. Сообщать Продавцу все сведения, необходимые для надлежащего исполнения заказов.
4.2.5. При покупке товаров на Сайте нести обязанности соответствующей стороны договора купли-продажи в соответствии с гражданским законодательством РФ.
4.2.6. Исполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.

5. Права и обязанности Продавца.
5.1. Права Продавца:
5.1.1. Продавец по собственному усмотрению определяет концепцию Сайта, его внешний вид, составляющие каталога товаров и другие параметры Сайта. Продавец самостоятельно устанавливает стоимость товаров, стоимость доставки, условия и сроки доставки, условия обмена и возврата товаров, условия проводимых маркетинговых акций с учетом требований действующего законодательства.
5.1.2. Осуществлять доступными ему и не противоречащими законодательству средствами контроль за соблюдением Покупателем условий настоящего Соглашения.
5.1.3. Использовать полученные от Пользователей персональные данные для надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению и улучшения качества обслуживания Пользователей, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, информирования Покупателя об акциях и т.д.
5.1.4. При покупке на Сайте товаров Продавец пользуется правами соответствующей стороны договора купли-продажи, которые предусмотрены гражданским законодательством РФ.
5.1.5. Требовать от Покупателя возмещения понесенных расходов, связанных с доставкой товара, при аннулировании Покупателем заказа после отправки товара для доставки.
5.1.6. Продавец обладает другими правами, предусмотренными настоящим Соглашением.
5.2. Обязанности Продавца:
5.2.1. При предоставлении услуг Покупателю и при продаже ему товаров строго следовать положениям настоящего Соглашения и законодательства РФ.
5.2.2. Не препятствовать Покупателю пользоваться всеми возможностями Сайта, если данные действия не противоречат настоящему Соглашению и (или) действующему законодательству РФ.
5.2.3. Обеспечить надлежащее функционирование службы поддержки Сайта в соответствии с общепринятыми стандартами и условиями настоящего Соглашения.
5.2.4. При покупке товаров на Сайте нести обязанности соответствующей стороны договора купли-продажи в соответствии с гражданским законодательством РФ.
5.2.5. Исполняет другие обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.

6. Оплата, доставка, возврат и обмен товара.
6.1. Расчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.
6.2. Покупатель может по своему усмотрению и в зависимости от способа доставки товара выбрать следующие варианты расчетов: наличными при получении товара, с помощью банковских карт платежных систем VISA и MasterCard, а также на расчетный счет продавца. При выборе Покупателем безналичного способа оплаты полная стоимость заказа вносится Покупателем в момент оформления заказа. Продавец вправе потребовать от Покупателя внесения полной предоплаты при оформлении заказа, если для его исполнения требуется вносить изменения в стандартные товары, размещенные на Сайте, вследствие чего они могут стать неподходящими для других Покупателей.
6.3. Покупатель оплачивает товар наличными денежными средствами при выборе курьерского способа доставки по адресу, указанному Покупателем, при этом Продавец осуществляет доставку товаров только по адресам, расположенным в зданиях. Продавец вправе по собственному усмотрению устанавливать ограничения на количество одновременно доставляемого товара в адрес одного покупателя.
6.4. Выбранный Покупателем способ оплаты товара при оформлении и подтверждении заказа не подлежит в дальнейшем изменению.
6.5. Оплата товара считается осуществленной с момента фактического зачисления денежных средств на счет Продавца.
6.6. Конкретные условия доставки, возврата и обмена товара устанавливаются Продавцом в отдельных документах, в обязательном порядке размещаемых на Сайте.

7. Конфиденциальность.
7.1. Продавец получает и обрабатывает полученные от Пользователя персональные данные исключительно для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению. Продавец обязуется не передавать третьим лицам полученные от Пользователя данные без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.2. Сообщение Пользователем своих персональных данных означает его безусловное согласие с тем, что Продавец будет обрабатывать его персональные данные, использовать их для информирования Пользователя о деятельности Сайта, об исполнении заказов, совершения иных действий, связанных с необходимостью исполнения условий настоящего Соглашения.
7.3. Отношения Сторон, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регламентируются Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки.и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

8. Ответственность.
8.1. Продавец не отвечает за последствия утраты Пользователем своих регистрационных данных (логин и индивидуальный пароль) и их перехода к третьим лицам, если отсутствует его вина (Продавца). Ввод на Сайте правильной комбинации логина и индивидуального пароля подразумевает совершение данных действий именно Пользователем, который несет всю ответственность за все совершенные им на Сайте действия, а также за действия, совершенные на Сайте третьим лицом от имени Пользователя.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователя или у третьих лиц вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
8.3. Продавец не гарантирует сохранность Сайта от совершения третьими лицами противоправных действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта, уничтожение информационной безопасности Сайта и т.д. и не может нести ответственность за данные действия третьих лиц и последствия совершения этих действий.
8.4. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода.
8.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Продавцом, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
8.6. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

9. Порядок разрешения споров.
9.1. В случае возникновения разногласий между Сторонами по поводу исполнения настоящего Соглашения приоритетной формой их разрешения являются переговоры, которые могут осуществляться в любой согласованной Сторонами форме.
9.2. При не достижении Сторонами договоренности каждая из Сторон вправе направить другой Стороне претензию, оформленную в письменном виде. В претензии должны содержаться следующие идентифицирующие Пользователя данные: фамилия, имя, отчество, место регистрации, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Без указания этих данных Продавец имеет право не рассматривать поступившую претензию.
9.3. Претензия рассматривается Продавцом в течение 10 суток с момента ее получения в надлежащем виде. О результатах рассмотрения претензии Пользователь уведомляется посредством письма на адрес электронной почты Пользователя или почтового отправления.
9.4. Претензионный порядок разрешения разногласий является для Сторон обязательным.
10. Иные условия.
10.1. Настоящее Соглашение заключается в электронной форме и не требует письменного оформления и подписания Сторонами.
10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента завершения процедуры регистрации Пользователя на Сайте и действует бессрочно. К отношениям Сторон применяется редакция Соглашения, действующая на момент завершения процедуры регистрации Пользователя. Никакие положения Соглашения обратной силы не имеют.
10.3. Изменение условий настоящего Соглашения осуществляется путем публикации Продавцом в открытом доступе на Сайте новой редакции Соглашения без отдельного уведомления Пользователя об этом. Размещение новой редакции Соглашения на Сайте считается надлежащей формой уведомления Пользователя об изменении Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
10.4. Настоящее Соглашение действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
10.5. Стороны договорились, что их переписка в электронной форме, за исключением случаев, особо указанных в Соглашении, признается ими имеющей юридическую силу в случае возникновения разногласий.
10.6. На отношения Сторон, не урегулированные настоящим Соглашением, распространяется действующее законодательство Российской Федерации.